Actualización: 24 de Febrero de 2021

Política de Cookies

Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (en adelante “Correos”), te informa acerca del uso de las cookies en la presente web. La presente política de cookies complementa la política de privacidad del sitio web.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información del equipo terminal. Entre otras funciones, permite almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario con el fin de mejorar el servicio ofrecido.

Tipo de cookies

Encontramos las siguientes clasificaciones:

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

o Cookies propias: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde nuestros propios equipos o dominios.

o Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde un equipo o dominio de otra entidad ajena al editor de la página web.

Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del usuario, pudiendo tratarse de:

o Cookies de sesión: aquellas cookies activadas mientras el usuario navega por la página web (mientras mantiene activa la sesión).

o Cookies persistentes: aquellas cookies almacenadas por un tiempo determinado en el equipo terminal del usuario, para las que el responsable tiene acceso cuando el usuario se conecta a su página web.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

o Cookies técnicas: aquellas cookies necesarias para el uso del sitio web y para la prestación de servicios.

o Cookies de personalización: aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con unas algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (idioma, tipo de navegador…).

o Cookies de análisis: aquéllas que permiten el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

o Cookies publicitarias: aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios en la página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado.

o Cookies de publicidad comportamental: aquéllas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de los hábitos de navegación del usuario, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad.

Cookies utilizadas en nuestra web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en nuestro sitio web así como su tipología y función:

Cookies de personalización y técnicas estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario: si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente nuestros contenidos y servicios; y
Cookies de análisis para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios.
Cookies publicitarias para ofrecer publicidad personalizada a tus intereses.

Técnicas y de personalización

Denominación	Finalidad	Duración	Titular
SESSIONID	Para mantener la sesión de usuario, facilitar compra y conservar idioma elegido en Correos Market	Sesión	Correos
laravel_session	Para mantener la sesión de usuario y facilitar la gestión y publicación de productos en Correos Market	Sesión	Correos
alpha.shop.locale	Mantiene el dato del usuario para tener el mismo idioma	Sesión	Correos
XSRF-TOKEN	Evitar el Cross Site Request Forgery	Sesión	Correos
accept.cookie.policy	Para mantener o no el mensaje anunciando el uso de cookies	Sesión	Correos
referrerid, referrername	Para hacer el seguimiento y validación de tráfico generado desde los afiliados de la plataforma Tradedoubler.	Sesión	Correos
nlid, nllastdelid, uuid230	Permiten registrar los clics realizados en los enlaces de las campañas de email.	Sesión	Terceros
AMCV_###@AdobeOrg	Contiene el identificador de usuario de Adobe (solo si se ha registrado en una herramienta mediante Adobe ID).	Sesión	Terceros

Analíticas

Denominación	Finalidad	Duración	Titular
Google Analytics / Google Website Optimizer	Saber cómo los usuarios navegan por el sitio web con el fin de mejorar los servicios que ofrecemos.	Persistente	Terceros
Facebook	Servicios de análisis de comportamiento de usuarios en el site.	Persistente	Terceros
frzbt.user.id frzbt.user.aid	frizbit.com es una plataforma de orquestación de marketing que recopila información acerca de cómo los visitantes navegan en el sitio web y activa los mensajes automatizados y personalizados basados en el comportamiento de cada usuario a través de notificaciones de web push y otros canales. Más info: https://frizbit.com/cookie-usage/	Persistente	Correos
s_ecid	Verifica a la cookie AMCV para mantener el ID del usuario si esta hubiese expirado	2 años	Terceros
AMCV_###@AdobeOrg	Se usa para identificar a un visitante único	2 años	Terceros
AMCVS_###@AdobeOrg	Sirve como indicador de que la sesión ha iniciado	Sesión	Terceros
s_cc	Determina si las cookies para Adobe están activas	Sesión	Terceros
s_sq	Habilita diversas funcionalidades; contiene información sobre el vínculo anterior en el que el usuario hizo clic	Sesión	Terceros
s_vi	Se usa para identificar a un visitante único	2 años	Terceros
s_fid	Identifica a un visitante único si la cookie estándar s_vi no está disponible	2 años	Terceros
s_tslv	Sirve para determinar usuarios nuevos y recurrentes	Sesión	Terceros
s_nr365	Sirve para determinar los días que hace que un usuario no entra en la web	Sesión	Terceros
mbox	Adobe Target usa cookies para ofrecer a los administradores de sitios Web la capacidad de probar cuáles son las ofertas y el contenido en línea más relevantes para los visitantes.	2 años	Terceros
_hjClosedSurveyInvites	Cookie de Hotjar que se establece una vez que un visitante interactúa con un modal de invitación de Encuesta de enlace externo. Se utiliza para garantizar que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado.	1 año	Terceros
_hjDonePolls	Cookie Hotjar que se establece una vez que un visitante completa una encuesta utilizando el widget de encuesta en el sitio. Se utiliza para garantizar que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya se ha rellenado.	1 año	Terceros
_hjMinimizedPolls	La cookie Hotjar que se establece una vez que un visitante minimiza un widget de encuesta en el sitio. Se utiliza para garantizar que el widget permanezca minimizado cuando el visitante navega por su sitio.	1 año	Terceros
_hjShownFeedbackMessage	Cookie Hotjar que se establece cuando un visitante minimiza o completa los comentarios entrantes. Esto se hace para que los comentarios entrantes se carguen como minimizados inmediatamente si el visitante navega a otra página donde está configurado para mostrarse.	1 año	Terceros
_hjid	Cookie Hotjar que se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar la ID de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.	1 año	Terceros
_hjRecordingLastActivity	Esto se debe encontrar en el almacenamiento de sesiones (a diferencia de las cookies). Esto se actualiza cuando comienza la grabación de un visitante y cuando se envían datos a través de WebSocket (el visitante realiza una acción que registra Hotjar).	Sesión	Correos
_hjTLDTest	Cuando se ejecuta el script Hotjar, intentamos determinar la ruta de cookies más genérica que debemos usar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies se puedan compartir entre subdominios (cuando corresponda). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadena de URL hasta que falle. Después de esta verificación, se elimina la cookie.	Sesión	Terceros
_hjUserAttributesHash	Los atributos de usuario enviados a través de la API de identificación de Hotjar se almacenan en caché durante la sesión para saber cuándo un atributo ha cambiado y debe actualizarse.	Sesión	Terceros
_hjCachedUserAttributes	Esta cookie almacena atributos de usuario que se envían a través de la API de identificación de Hotjar, siempre que el usuario no está en la muestra. Estos atributos solo se guardarán si el usuario interactúa con una herramienta Hotjar Feedback.	Sesión	Terceros
_hjLocalStorageTest	Esta cookie se usa para verificar si Hotjar Tracking Script puede usar almacenamiento local. Si puede, se establece un valor de 1 en esta cookie. Los datos almacenados en_hjLocalStorageTest no tienen fecha de caducidad, pero se eliminan casi inmediatamente después de su creación.	100ms	Terceros
_hjIncludedInPageviewSample	Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de visitas a la página de su sitio.	30 min	Terceros
_hjIncludedInSessionSample	Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio.	30 min	Terceros
_hjAbsoluteSessionInProgress	Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Este es un indicador de Verdadero / Falso establecido por la cookie.	30 min	Terceros
_hjFirstSeen	Está configurado para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Almacena un valor verdadero / falso, que indica si esta fue la primera vez que Hotjar vio a este usuario. Lo utilizan los filtros de grabación para identificar nuevas sesiones de usuario.	Sesión	Terceros
Hotjar	Establezca cuando un usuario aterrice por primera vez en una página. Persiste la identificación de usuario de Hotjar que es exclusiva de ese sitio. Hotjar no rastrea a los usuarios en diferentes sitios. Asegura que los datos de las visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan a la misma ID de usuario. Tipo de datos JSON.	1 año	Terceros

De publicidad comportamental

Denominación	Finalidad	Duración	Titular
Doubleclick	Servicios de publicidad de Google: publicidad y personalización de contenido.	Persistente	Terceros
Google AdWords	Usamos cookies de Google AdWords para proveer a los usuarios de productos relevantes que pueden ser de su interés a las personas que hayan visitado la web anteriormente	Persistente	Terceros
Facebook	Servicios de analisis y publicidad para el seguimiento de conversiones y personalización de contenido.	Persistente	Terceros

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos? ¿Los transferimos internacionalmente?

En el caso de que mediante el empleo de cookies recabemos datos considerados, de acuerdo con la normativa vigente, como datos personales, trataremos y conservaremos los mismos durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad perseguida con su empleo, en función de cada caso. Una vez alcanzados dichos propósitos, podrán conservarse debidamente bloqueados ante el evento de resultar necesarios para el ejercicio, formulación o defensa de acciones y reclamaciones en relación con su empleo. Concluidos dichos plazos, la información será eliminada.

No se prevé la transferencia internacional por parte de Correos respecto de los datos recabados empleando cookies. Sin perjuicio de ello, respecto de las transferencias que, en cada caso, puedan hacer los terceros instaladores de cookies en nuestra página web, puedes obtener información en sus respectivas políticas, accesibles en los enlaces anteriormente indicados.

Cómo modificar la configuración de las cookies

El usuario puede reconfigurar sus preferencias en cuanto a cookies, prestar su consentimiento al uso de cookies o revocarlo en cualquier momento a través del enlace Configuración de cookies

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La forma de hacerlo será diferente en función del tipo de navegador utilizado durante la navegación. En los siguientes enlaces tiene a su disposición toda la información para configurar o deshabilitar las cookies en cada navegador:

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Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
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Safari: www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Además, también el usuario puede gestionar el almacén de cookies de su navegador y su desactivación a través de herramientas como:

Ghostery: www.ghostery.com/
Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

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La presente Política de Cookies podrá ser objeto de modificaciones, por lo que se recomienda al usuario que la consulte cada vez que acceda al sitio web.