Esta obra analiza y explica el proceso necesario para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente realizando un estudio de los conceptos básicos de ambos sistemas de gestión, las principales herramientas, los modelos existentes las normas ISO, el reglamento EMAS y el modelo EFQM, y la integración entre ambos sistemas y los procesos de auditoría.

Autor: Enrique Claver Cortés, José Francisco Molina Azorín, Juan José Tarí Guilló.
Editorial: Piramide
ISBN: 9788436819588
Idioma: Español