La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.

Autor: Olga Castanyer, Estela Ortega
Editorial: Conecta
ISBN: 9788415431558
Idioma: Español